Travailler chez MS Solutions, c’est s’aventurer dans une entreprise en constante croissance et évolution.
MS Solutions se place comme leader dans l’industrie des TI et la transformation numérique au Québec. MS Solutions c’est plus de 30 ans d’expertise en solutions Cloud, cybersécurité, Office 365, en services gérés et en services professionnels.
Vous souhaitez vous dépasser, apprendre encore et encore et devenir meilleur, vous êtes au bon endroit!
Chez MS Solutions nous avons à cœur la qualité de vie de nos employés. Notre système de communication est très ouvert, où tous les membres de l’équipe ont la possibilité d’échanger. On vous propose une panoplie d’autres avantages pour vous rendre la vie plus facile.
Voici les avantages que nous vous proposons :
- Une gamme d’avantages sociaux, dont l’assurance collective;
- Avoir une tranquillité d’esprit pour la retraite et en plus, MS Solutions contribue! (On pense à ton avenir !)
- Avoir l’opportunité de suivre des formations personnalisées et d’être accompagné dans ton développement;
- Bénéficier du télétravail et d’un horaire flexible.
Relevant directement du directeur de service, le titulaire du poste assume un rôle dont les principales fonctions sont l’administration des serveurs, des environnements infonuagiques Microsoft, AWN, et technologiques pour nos clients. En plus de ses activités quotidiennes, le titulaire est impliqué dans la gestion des projets d’implantations technologiques.
Voici vos principales responsabilités :
Effectuer des diagnostics réseaux dans le but d’établir un bilan de santé de l’infrastructure du client;
Mettre en œuvre des solutions utilisant des technologies éprouvées;
Concevoir et implanter les projets technologiques dont tu auras la charge, établir les étapes et les échéanciers;
Déployer et effectuer le support d’infrastructures basées sur Windows et VMware;
Gérer l’infrastructure des clients qui te seront confiés – vérifications mensuelles de sécurité, performance, disponibilité et stabilité des systèmes selon un programme préétabli;
- Assurer un service personnalisé en répondant aux demandes des clients dans les délais prévus;
- Assurer la communication entre les intervenants au sujet des problèmes en suspens;
- Participer à l’élévation des TI chez nos clients en solutionnant un large éventail de problèmes d’ordre technique et en contribuant à l’amélioration de la productivité et l’efficacité du client;
- Déterminer précisément la ligne de conduite appropriée face à des priorités conflictuelles;
- Créer et maintenir à jour les documents clients;
- Suivre les étapes d’un processus administratif de façon assidue afin de faciliter le traitement des demandes et la gestion des dossiers.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Notre candidat idéal :
- Est proactif et accessible;
- A de la une facilité à communiquer avec ses pairs;
- Favorise les environnements sain et amicaux;
- Entretient des relations professionnelles avec les clients et collègues;
- Aime le travail méthodique, suivre des règles claires et des méthodes structurées;
- Est de nature joviale et créatif;
- Est autonome et a le souci du travail bien fait;
- Respecte et comprend la notion de confidentialité;
- Gère bien la pression et aime évoluer dans une équipe multidisciplinaire;
- Gère diverses demandes et priorités tout en respectant les délais;
- Aime analyser et résoudre des problèmes;
- Est capable de gérer le temps de manière efficace.
Connaissances requises :
- Détenir un diplôme d’études collégiales avec spécialisation en informatique, ou toute autre spécialisation/attestation/expérience pertinente;
- Avoir un minimum de cinq (5) années d’expérience dans un poste similaire;
- Détenir un permis de conduire valide et une voiture
Vous vous voyez dans ce rôle à long terme? Fais-nous parvenir ta candidature dès aujourd’hui. On veut vous connaitre et avoir la chance de travailler avec vous !
MS Solutions aimerait remercier tous les candidats, cependant seulement les candidats retenus seront contactés.
