fbpx
COVID-19: semaine #2

COVID-19: semaine #2

Message de Maxime Dion, Président de MS Solutions

Bonjour,

La 2e semaine de la crise entourant la COVID-19 s’amorce et c’est avec une équipe 100% en télétravail que nous vous supporterons. Nous nous considérons chanceux d’avoir amorcé notre transformation numérique il y a déjà 9 ans et nous avons la conviction que nous serons en mesure de vous offrir un niveau de service exceptionnel tout au long de cette crise.

8 mesures clés pour mieux vous supporter pendant la crise:

 

1) Nos employés techniquement qualifiés présentement aux ventes et à l’administration ont été réaffectés au service à la clientèle et au support technique pour faire face à un plus grand volume de demandes; 

2) Nous tiendrons un webinaire informatif gratuit par semaine afin d’aider nos clients et la communauté d’affaires du Québec avec les enjeux de la crise actuelle; Les webinaires auront lieu chaque vendredi et vous recevrez une invitation par courriel le mercredi. Recevez nos invitations en vous abonnant à notre infolettre.

3) Toutes nos formations sur mesure seront disponibles en format webinaire d’une demi-journée (Teams, SharePoint, Office 365, cybersécurité pour usagers, etc.);

Il est possible de discuter avec un spécialiste en formation et obtenir une soumission en complétant le formulaire suivant: https://mssolutions.ca/demande-de-soumission/

4) Pour les entreprises devant poursuivre leur transformation numérique en mode accéléré, nous prenons l’engagement d’analyser vos besoins en priorité; 

Vous pouvez communiquer avec nous via le formulaire “soumission«  et nous dirigerons votre demande à la personne possédant l’expertise que vous recherchez; 

5) Pour une deuxième semaine, nous continuons d’éviter au maximum les déplacements chez nos clients; 

Si un déplacement est nécessaire et urgent, nos employés ont comme directive de se laver les mains à l’arrivée et au départ. Évidemment, aucun employé présentant des symptômes ne sera autorisé à se déplacer chez un client; 

6) Non seulement nous ne prévoyons aucune mise à pied, mais nous poursuivrons nos campagnes d’embauche;

7) Nous croyons que notre plus grande force est le talent de notre équipe et nous mettrons encore plus d’emphase sur la mobilisation de nos employés afin d’adapter notre entreprise à cette nouvelle réalité et aux défis rencontrés par nos clients; 

8) Nous continuerons à investir dans notre infrastructure cloud; 

Après un investissement majeur dans notre Cloud 3.0 en début d’année, nous investirons à nouveau dans notre infrastructure cloud au cours des prochaines semaines pour recevoir la vague de nouveaux clients voulant migrer vers l’infonuagique tout en conservant d’excellentes performances.


Plus que jamais, les entreprises doivent accélérer leur transformation numérique pour s’adapter à la crise actuelle mais également préparer “l’après COVID-19″. Nous souhaitons faire partie de la solution pour votre entreprise et nous nous engageons à être disponibles afin de vous aider avec vos enjeux d’affaires.

N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions. Nous sommes là pour vous aider et nous traverserons cette crise tous ensemble!

Maxime Dion
Président
MS Solutions

Articles récents