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Technicien en soutien informatique

MS Solutions vous propose:

  • Une gamme d’avantage sociaux, dont l’assurance collective;
  • D’avoir une tranquillité d’esprit pour la retraite et en plus, MS Solutions contribue! (On pense à votre avenir)
  • D’avoir l’opportunité de suivre des formations personnalisées et d’être accompagné dans ton développement;
  • De bénéficier du télétravail et d’un horaire flexible;
  • La tranquillité d’esprit pour vos enfants, il y a une garderie sur place (Garderie la Plume d’Or);
  • Une vie sociale active où il fait bon de découvrir ses collègues;
  • Un emplacement des plus avantageux, Centre d’affaires Henri-IV;
  • Le stationnement intérieur fourni;

 

Allons droit au but ! Nous avons besoin de TOI, le passionné de l’informatique. MS Solutions est une entreprise de services informatiques qui sait mettre le client et les employés au centre de ses priorités. La présence et l’adaptation sont deux de nos valeurs fondamentales et ce, pour tous nos partenaires. Nous nous assurons également que nos employés puissent se développer et évoluer au sein de l’entreprise, pour VRAI !

 

MS Solutions est actuellement à la recherche de plusieurs techniciens en informatique qui sauront assurer le meilleur service client qu’il soit et ce, en le démontrant par les compétences et le savoir-être. Que tu es fraichement diplômé ou que tu as déjà l’expérience sur le marché du travail, tu dois avoir le couteau entre les dents.

 

Ton rôle :

  • Répondre et écouter les demandes des clients;
  • Poser les bonnes questions afin de bien cerner les différentes problématiques;
  • Effectuer et résoudre des billets en lien avec la réseautique ou les systèmes, selon tes connaissances;
  • Assurer de bien documenter les évènements et les problématiques informatiques des différents clients;
  • Participer à l’amélioration du département;

 

Pour être à l’aise dans ton rôle, tu dois :

  • Avoir une formation en informatique (DEP, AEC ou DEC);
  • Détenir un minimum d’une année d’expérience pertinente en support informatique;
  • Connaissance avec des environnement Windows;
  • Bonne connaissance avec Office 365;
  • Avoir une expérience technique dans un environnement de consultation ou multi-entreprise;
  • Être capable de résoudre des problématique et avoir une bonne notion de la débrouillardise;
  • Avoir une excellente capacité d’adaptation;
  • Être un joueur d’équipe et attitude positive;
  • Aimé avoir du fun !

 

 

Si la description et le rôle t’interpelle, appuie sur le bouton Postuler ou envoie ta candidature au [email protected] ! On veut avoir la chance de te connaitre et de travailler avec toi.

Prendre note que seules les personnes retenues seront contactées pour la suite du processus.



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