Livre blanc : Copilot pour Microsoft 365,
le parcours optimal d’adoption

L’IA au cœur de Microsoft 365 : Les grandes nouveautés de 2023-2024 

Lors de sa conférence annuelle “Build 2023”, Microsoft a fait des annonces majeures concernant l’intégration de l’IA dans ses produits. Plus de 50 mises à jour pour les développeurs ont été annoncées, allant de l’intégration OpenAI à Bing, le déploiement de Microsoft Copilot ainsi que de Microsoft Fabric … Dans cet article, nous allons explorer ces nouveautés et leurs avantages pour les entreprises et les individus. 

Restez avec nous pour découvrir comment l’IA est au cœur de Microsoft 365 et comment elle façonne les grandes nouveautés de 2023-2024. 

Microsoft 365 Copilot : un assistant intelligent pour vos logiciels 

L’une des grandes annonces de Microsoft est l’intégration de son IA générative nommée Microsoft 365 Copilot à ses différents logiciels de bureautique. Il s’agit d’un système qui permet aux utilisateurs d’interagir avec l’IA quasiment comme avec un assistant humain, en utilisant des requêtes textuelles simples. 

Voici quelques exemples de ce que vous pouvez demander à Copilot : 

  • Répondre à un courriel 
  • Envoyer des invitations à un groupe de personnes 
  • Créer une proposition de budget 
  • Comparer les ventes de votre produit avec celui de la concurrence 
  • Résumer la réunion que vous avez manquée 

Copilot va alors chercher les informations nécessaires dans vos documents, vos contacts, vos photos ou sur le web, et générer un premier jet que vous pouvez ensuite modifier ou affiner. Copilot est basé sur le modèle d’IA GPT-4 développé par OpenAI, qui est capable de produire du texte cohérent et pertinent à partir de n’importe quelle invitation. (Microsoft, 2023) 

Les avantages de Copilot sont multiples : 

  • Il vous fait gagner du temps en automatisant des tâches répétitives ou fastidieuses 
  • Il vous aide à optimiser la qualité de vos documents en vous suggérant des corrections ou des améliorations 
  • Il vous inspire en vous proposant des idées ou des formulations originales 
  • Il vous forme en vous apprenant des astuces ou des raccourcis pour utiliser au mieux vos logiciels 

Microsoft 365 Copilot devrait être disponible dans les prochains mois pour les utilisateurs de Word, Outlook, PowerPoint et Teams selon votre licence.  

💡Si vous voulez en savoir plus sur le sujet, n’hésitez pas à consulter notre webinaire en rediffusion. 

GPT-4 dans Bing : un levier pour l’entreprise 

Microsoft a intégré GPT-4, la nouvelle version de l’interface d’IA générative d’OpenAI, à son moteur de recherche Bing. GPT-4 est capable de traiter le texte et les images et d’être aussi performant que les humains dans de nombreux contextes professionnels et académiques. Cette intégration améliore la qualité des résultats de recherche et offre une expérience de recherche plus interactive et personnalisée. 

Voici quelques exemples d’utilisation à l’échelle de l’entreprise :

  • Recherche d’informations : GPT-4 peut aider les entreprises à trouver rapidement et efficacement des informations pertinentes sur le web. Par exemple, une entreprise peut utiliser GPT-4 pour rechercher des informations sur les dernières tendances du marché, les concurrents, les nouvelles technologies, etc. 
  • Service client : GPT-4 peut être utilisé pour améliorer le service client en fournissant des réponses précises et pertinentes aux questions des clients. Par exemple, un client peut poser une question sur un produit ou un service, et GPT-4 peut fournir une réponse détaillée basée sur les informations disponibles sur le web. 
  • Analyse de données : GPT-4 peut aider les entreprises à analyser de grandes quantités de données textuelles, comme les commentaires des clients, les articles de blogue, les rapports de recherche, etc. Par exemple, une entreprise peut utiliser GPT-4 pour analyser les commentaires des clients et obtenir des données sur la satisfaction des clients, les problèmes de produits, etc. 

Les avantages de l’utilisation de GPT-4 dans Bing pour les entreprises sont nombreux :

  • Gain de temps : GPT-4 peut automatiser de nombreuses tâches qui nécessitent normalement beaucoup de temps, comme la recherche d’informations, l’analyse de données, etc. 
  • Amélioration de la qualité du service : GPT-4 peut améliorer la qualité du service client en fournissant des réponses précises et pertinentes aux questions des clients. 
  • Prise de décision éclairée : Les données obtenus grâce à l’analyse de données par GPT-4 peuvent aider les entreprises à prendre des décisions éclairées. 

Fabric 

Microsoft a proposé Fabric, une plateforme unifiée dédiée aux données pour les professionnels. Elle permet de gérer, analyser et visualiser les données provenant de différentes sources, comme Excel, Power BI ou Azure. Cette plateforme facilite la prise de décision basée sur les données et améliore l’efficacité des processus métier. 

Voici quelques exemples d’utilisation à l’échelle de l’entreprise :

  • Création de rapports : Fabric permet de créer facilement des rapports interactifs et personnalisés à partir de données issues de diverses applications. Par exemple, une entreprise peut utiliser Fabric pour créer un rapport sur ses ventes, ses dépenses, ses clients, etc., en combinant des données provenant d’Excel, de Power BI et d’Azure. 
  • Collaboration en temps réel : Fabric permet de partager et de modifier des données en temps réel avec ses collègues, ses partenaires ou ses clients. Par exemple, une entreprise peut utiliser Fabric pour collaborer sur un projet avec une autre entreprise, en partageant et en commentant des données communes. 
  • Visualisation de données : Fabric permet de visualiser des données sous différentes formes, comme des tableaux, des graphiques, des cartes, etc. Par exemple, une entreprise peut utiliser Fabric pour visualiser des données géographiques, comme la répartition de ses clients par région, ou des données temporelles, comme l’évolution de ses revenus par mois. 

Les avantages de l’utilisation de Fabric pour les entreprises sont multiples :

  • Simplification de la gestion des données : Fabric permet de centraliser et de synchroniser les données provenant de différentes sources, en évitant les doublons, les erreurs ou les incohérences. 
  • Amélioration de l’analyse des données : Fabric permet d’appliquer des fonctions d’IA, comme la détection d’anomalies, la prédiction ou la classification, aux données pour en extraire des insights utiles. 
  • Augmentation de l’impact des données : Fabric permet de présenter les données de manière attrayante et convaincante, en utilisant des visuels adaptés au contexte et au public. 

 Microsoft Designer 

Microsoft Designer est une autre innovation majeure. Il s’agit d’un outil d’IA qui aide les utilisateurs à créer des présentations professionnelles en suggérant des mises en page, des images et des icônes adaptées au contenu. Cet outil peut aider à gagner du temps et à améliorer la qualité des présentations. 

Voici quelques exemples d’utilisation à l’échelle de l’entreprise :

  • Création de logos : Designer vous permet de créer facilement des logos professionnels et originaux pour votre entreprise. Il vous suffit de saisir le nom de votre entreprise, le secteur d’activité, les couleurs et le style que vous souhaitez, et Designer vous propose plusieurs options de logos générés par l’IA. Vous pouvez ensuite les personnaliser avec des icônes, des polices et des effets. 
  • Création de dépliants : Designer vous permet de créer des dépliants attrayants et efficaces pour promouvoir votre entreprise, vos produits ou vos événements. Il vous suffit de choisir un modèle parmi ceux proposés par Designer, ou de partir de zéro, et de remplir les informations nécessaires. Designer vous suggère des images, des textes et des mises en page adaptés à votre contenu et à votre objectif. 
  • Création de présentations : Designer vous permet de créer des présentations professionnelles et captivantes avec PowerPoint. Il vous suffit de taper le titre et le texte de votre diapositive, et Designer vous propose des visuels, des graphiques et des animations générés par l’IA. Vous pouvez également utiliser Designer pour ajouter des effets 3D, des transitions et des sons à votre présentation. 

Les avantages de l’utilisation de Designer pour les entreprises sont nombreux : 

  • Gain de temps : Designer vous permet de créer des visuels de qualité en quelques minutes, sans avoir besoin de compétences en design ou en graphisme. 
  • Amélioration de l’image de marque : Designer vous permet de créer des visuels cohérents et harmonieux avec l’identité visuelle de votre entreprise, en utilisant les bonnes couleurs, les bonnes polices et les bons éléments graphiques. 
  • Augmentation de l’impact du message : Designer vous permet de créer des visuels qui attirent l’attention et qui transmettent efficacement votre message, en utilisant des images, des textes et des mises en page adaptés à votre public et à votre objectif. 

En bref

Les avancées en intelligence artificielle annoncées par Microsoft pour 2023-2024 promettent de transformer de manière significative notre façon de travailler, de communiquer et de prendre des décisions. Ces innovations témoignent de l’engagement continu de Microsoft à exploiter l’intelligence artificielle pour rendre nos vies professionnelles plus efficaces, créatives et significatives. Les avancées de 2023-2024 ouvrent la voie à de nouvelles opportunités passionnantes et à une collaboration plus fluide, renforçant ainsi notre confiance en l’avenir de la technologie au service de l’entreprise.

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