Infogérance sécurisée
Nos solutions d’infogérance sécurisée vous permettent de confier la gestion des infrastructures TI à nos professionnels d’expérience et de vous assurer que votre parc informatique est hautement sécurisé.
Infogérance sur mesure
Notre solution d’infogérance sécurisée sur mesure est une offre qui s’adapte entièrement à vous besoins en accompagnement afin de vous permettre de confier partiellement ou en totalité la gestion des infrastructures TI et le support à nos professionnels d’expérience.
Une solution en infogérance sécurisée pour maximiser la productivité et minimiser les risques
Avec l’infogérance sécurisée de nouvelle génération, vous combinerez les avantages d’un partenaire externe pour la gestion quotidienne de votre parc informatique tout en minimisant votre risque d’être victime d’une cyberattaque. Adaptée à la nouvelle réalité du télétravail, l’infogérance sécurisée vous permet de vous concentrer sur les enjeux technologiques les plus stratégiques pour votre organisation en plus de mettre les fondations en place pour protéger votre organisation des pirates malveillants. Bénéficiez de l’expertise de l’équipe de MS Solutions et d’une panoplie de solutions technologiques de pointe pour assurer une gestion informatique productive au quotidien et sans interruption pour vos affaires.
Inclusions de notre solution d'infogérance sécurisée
Services et Solutions
- Appels de service
- Bilan TI
- Dépannage du système d'exploitation Microsoft
- Dépannage de logiciels de bureautique Microsoft
- Surveillance des équipements supportés
- Maintenance proactive des équipements supportés
- Conseils d'achats liés à l'équipement informatique
- Participation à des rencontres trimestrielles
- Cadre de gouvernance de base pour Microsoft 365
- Installation de nouveaux postes achetés chez MS Solutions
- Solution de sauvegarde de données
- Installation des mises à jour des serveurs
Sécurité
- Banque d'heures de 5 heures de consultation avec un conseiller technologique senior
- Authentification multi-facteurs et son dépannage
- Microsoft Defender et son dépannage
- Analyse de vulnérabilités externes
- Protection améliorée contre les logiciels malveillants
- Surveillance du Dark Web
- Mise en place d'une stratégie de Geofencing basée sur vos besoins *nécessite des licences Business Premium
Pourquoi choisir la solution d'infogérance sécurisée de MS Solutions?
Nos services permettent aux dirigeants de se concentrer sur les activités stratégiques de leur organisation tout en réduisant les coûts d’exploitation et les risques opérationnels. L’impartition des services informatiques permet de livrer aux usagers des services informatiques de qualité supérieure avec une stabilité et une sécurité accrue.
Nous avons vu et entendu trop d’histoires d’entreprises qui ont souffert par un manque de cybersécurité. Systèmes informatiques inaccessibles, fuites de données, perte de productivité et information confidentielle divulguée ne sont que quelques-unes des conséquences de gestes malveillants auxquels toute entreprise est exposée. Chez MS Solutions, nous avons pour mission de protéger nos clients comme nous protégeons nos propres installations : avec un maximum de sécurité.
Nous avons bâti un centre de soutien aux usagers composé de membres formés pour répondre à vos questions et vous accompagner dans la résolution de problèmes. Ces technicien(ne)s aux différents niveaux d’expertise ont accès à votre système informatique et pourront aider vos usagers rapidement. En cas de problème, vous pourrez les contacter par le biais de tickets, du clavardage sur notre site Web, par appel téléphonique ou par courriel.
Nous savons que vous souhaitez que les personnes les plus compétentes vous desservent au quotidien. C’est pourquoi nous misons sur la qualité des ressources qui œuvre au sein de MS Solutions. L’expérience, la formation et l’attitude positive sont des critères d’embauche stricts au sein de notre organisation. Offrir un service de grande qualité fait partie de notre approche et de notre proposition de valeur pour accompagner vos usagers dans une résolution rapide de leurs enjeux.
Nos experts sont situés aux quatre coins du Québec et peuvent vous desservir virtuellement et, lorsque requis, en présentiel. Avec des bureaux à Boisbriand, Montréal et Québec, ainsi que de la main-d’œuvre en télétravail dans différentes villes, notre proximité nous permet d’aider un maximum d’entreprises. Si vos besoins requièrent une présence physique continue, il est également possible de déplacer une ou plusieurs personnes pour vous accompagner dans votre quotidien.
Notre offre d’infogérance sécurisée est aussi une offre qui prend en charge vos enjeux informatiques opérationnels. De fait, le recrutement des ressources humaines, la résolution des problèmes quotidiens et la surveillance constante des équipements, peuvent, notamment, être entièrement pris en charge par notre équipe.
L’infogérance sécurisée sur mesure : un outil agile pour les moyennes et grandes entreprises
Notre solution d’infogérance sécurisée sur mesure est un outil qui se veut agile et que nous adapterons à vos besoins en matière de gestion d’infrastructures TI et de support. Les possibilités sont nombreuses et nous serons flexibles pour trouver la solution adéquate pour vos besoins en accompagnement technologique.
Inclusions de notre solution
d'infogérance sécurisée
sur mesure
Voici un exemple typique d’infogérance sur mesure pour une entreprise de taille moyenne. Les options à la carte sont des solutions technologiques qui peuvent venir s’ajouter aux inclusions de base, selon vos besoins. C’est suite à une analyse de vos besoins que nous vous présenterons notre offre sur mesure pour vous.
Exemple d’inclusions
- Surveillance des équipement supportés
- Maintenance proactive des équipements supportés
- Installation des mises-à-jour des serveurs
- Inventaire des équipements TI supportés
- Participation à des rencontres trimestrielles avec votre directeur de compte
- Enveloppe budgétaire de support
Exemples de solutions technologiques à la carte
À la carte
- Solution de sauvegarde des données
- Protection améliorée contre les logiciels malveillants
- Solution antipourriels et son dépannage
- Solution Managed Detection and response
- Configuration Microsoft 365 optimisée pour la sécurité ainsi que surveillance et alertes automatisées 24h/24
- Surveillance du Dark Web 24/7 et notification en cas de fuite
- Cloud sécurisé
- Plateforme de sensibilisation à la cybersécurité et formation
Les avantages d’une infogérance sur mesure sont nombreux : réduire les coûts de recrutement, réduire le roulement de personnel, assigner vos ressources aux défis les plus stimulants, assurer une stabilité au niveau de l’accompagnement et de la gestion des infrastructures, et plus encore!
Les questions fréquentes sur les solutions d'infogérance sécurisée
Chez MS Solutions, nous offrons deux types de solutions d’infogérance sécurisée : Une solution en infogérance sécurisée clé en main pour maximiser la productivité et minimiser les risques ainsi qu’une solution d’infogérance sécurisée sur mesure et agile pour les moyennes et grandes entreprises.
N’hésitez pas à contacter notre équipe d’experts pour savoir quel type de solution d’infogérance vous convient le mieux.
L’infogérance sécurisée existe depuis plus de 40 ans dans le but d’aider les entreprises de toutes tailles à mieux gérer leur système informatique. Découvrez les détails de la réponse à cette question dans notre article Pourquoi l’infogérance sécurisée est maintenant incontournable.
L’infogérance sécurisée a pour avantage de minimiser les risques de cyberattaque et de maximiser la productivité de vos ressources.
Tous les clients de MS Solutions qui choisissent la solution d’infogérance sécurisée bénéficient d’une protection améliorée contre les logiciels malveillants, d’une protection contre les menaces en ligne (au niveau DNS), des campagnes d’hameçonnage, de l’authentification multifacteurs, de la formation sur la cybersécurité pour les employés, le logiciel Microsoft Defender pour Office 365, des analyses des vulnérabilités ainsi que de la surveillance du Dark Web.
Notre équipe d’experts en sécurité informatique vous conseille les 6 actions suivantes pour protéger vos données et votre entreprise :
- Planifiez des vérifications régulières de cybersécurité.
- Ayez un plan de reprise d’activité informatique en cas de cyberattaque.
- Sauvegardez vos données d’entreprises de façon régulière.
- Sachez quels employés ou quel département a le droit d’accès à quelles données ou informations.
- Cryptez vos communications, y compris les emails.
- Renseignez-vous et obtenez une assurance de cybersécurité.
Notre engagement
Notre équipe de techniciens expérimentés saura vous aider à résoudre vos enjeux informatiques efficacement et ainsi vous permettre de vous concentrer sur votre croissance.
Yves Coté
Associé, Vice-Président aux Opérations
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