Selon Microsoft, Bookings est «une application en ligne et mobile pour les petites entreprises qui fournissent des services aux clients sur rendez-vous». La solution Bookings s’apparente à des plateformes telles que Calendly ou Google Calendar. Microsoft Bookings est disponible avec la plupart des offres Microsoft 365. Découvrez ce qu’est Microsoft Bookings et ce que la plateforme de Microsoft a à vous offrir. 

Qu’est-ce que Microsoft Bookings?

Être submergé par les courriels, les notifications sur les réseaux sociaux et de demandes de réunion au travail, peut rendre l’organisation du temps difficile et il n’est pas rare d’oublier certaines demandes de rendez-vous. C’est pourquoi Microsoft a créé une application qui aide les clients à planifier des réunions directement avec vos employés. Toutes ces demandes de rendez-vous sont ensuite synchronisées dans votre calendrier Bookings afin que vous ne manquiez aucun de vos rencontres ou appels prévus. 

Les avantages de Microsoft Bookings 

Le plus grand avantage de Microsoft Bookings est la clarté dans l’organisation. Les clients voient une plateforme simple qui leur permet de réserver une réunion, de reprogrammer un rendez-vous et de recevoir des rappels par courriels. En interne, il y a un onglet montrant à chaque employé toutes les réunions qu’ils ont de prévu. Et un autre avantage est le fait que tous les employés peuvent consulter le même calendrier, de ce fait, vous pouvez vous-même à l’interne prendre des rendez-vous pour vos clients en fonction des disponibilités de vos collègues.

Vous pouvez exécuter Bookings en tant que plateforme indépendante ou intégrer l’application sur le site web de votre entreprise, grâce à cette intégration vos clients pourront prendre rendez-vous directement sur votre site. Microsoft vous permet de personnaliser votre Bookings pour créer une apparence cohérente avec votre entreprise. Vous pouvez ajouter des champs personnalisés, comme un autre courriel pour le client ou si un acompte est requis. Microsoft Bookings est rapide et simple à utiliser et convient à toutes les entreprises et tous les secteurs. 

Microsoft Bookings s’intègre-t-il à Outlook?

Vous pouvez synchroniser automatiquement les calendriers Outlook des membres du personnel avec leurs rendez-vous de réservation. Pour les bureaux qui utilisent déjà Outlook, Bookings fournit une solution de planification simple.

En bref…. 

Microsoft Bookings est une plateforme simple et intuitive accessible à tous. Cette fonctionnalité peut être un réel avantage compétitif si vos clients ont la possibilité de prendre un rendez-vous en ligne avec un de vos experts. Si vous souhaitez en savoir plus sur cette solution, contacter un de nos experts ou suivez une de nos formations.