Téléphonie IP pour entreprise
Bénéficiez du système de téléphonie IP pour entreprise intégré à Microsoft 365. Le service de téléphonie Microsoft Teams vous permet d’appeler, de collaborer et de participer à des rencontres virtuelles dans une seule application, en tout temps et en tout lieu, et ce, de manière sécuritaire.
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La téléphonie IP pour entreprise Microsoft est un système moderne destiné aux petites et moyennes entreprises et disponible à même l’application Teams.

Microsoft Teams est une véritable solution de communication tout-en-un, regroupant les appels téléphoniques classiques, le clavardage et les réunions en vidéo, et disponible sur de nombreuses plateformes, tant sur Mac, PC, cellulaire, et appareil de téléphonie de bureau certifiés Microsoft Teams. Avec la téléphonie Teams, bénéficiez d’un espace sécuritaire unique de communication et de collaboration entièrement hébergé dans le nuage.

Saviez-vous que…

La téléphonie IP de Microsoft Teams permet aux travailleurs mobiles de gagner 1h15 de temps par semaine

Source: Rapport de Forrester

Les fonctions du système de téléphonie IP pour entreprise Microsoft 365

La téléphonie IP Microsoft Teams offre de nombreuses fonctionnalités de la téléphonie classique, tout en les améliorant à l’aide des nouvelles technologies afin d’outrepasser les limitations de la téléphonie classique et offrir une expérience enrichie à vos usagers.

Un service de téléphonie prêt à l’emploi

Commencez rapidement avec un service infonuagique qui offre les fonctionnalités que vous attendez des téléphones classiques, telles que le portage des numéros, les appels d’urgence et les numéros gratuits.

Un système directement géré dans Microsoft 365

Il prend en charge les fonctionnalités de gestion des appels telles que la mise en attente, le transfert d’appel et la messagerie vocale.

L’ensemble de votre service de téléphonie devient accessible sur de nombreux appareils

Que ce soit sur un ordinateur de bureau, un téléphone intelligent iOS ou Android, une tablette, ou encore des téléphones IP de bureau certifiés Microsoft Teams, vous avez accès à votre système de téléphonie IP.

La messagerie vocale dans l’infonuagique offre un maximum de flexibilité.

Elle permet à vos utilisateurs de recevoir leurs messages vocaux dans les différentes applications Teams, sur les appareils certifiés, mais également par courriel. En outre, Microsoft Teams offre la transcription des messages vocaux grâce à son intelligence artificielle.

Les fonctionnalités de vidéoconférence ou d’audioconférence n’auront jamais été aussi simples

La téléphonie IP pour entreprise par Microsoft offre la possibilité de réaliser des conférences téléphoniques à plus de trois personnes afin de gagner en productivité.

Votre service de téléphone Microsoft Teams vous offre également plus d’agilité

Il est en effet possible d’ajouter rapidement des collègues à votre appel, et il est également possible de transférer rapidement et sans accrocs un appel d’un appareil à un autre. 

Microsoft Teams offre de nombreuses possibilités de configuration avancées

Notamment, vous aurez la possibilité de mettre en place une réponse vocale interactive, avec un message d’accueil personnalisé redirigeant les appels entrants vers des files d’attente appropriées. Grâce au système de téléphonie infonuagique, il est également possible de réaliser un routage des appels en fonction de la disponibilité, du fuseau horaire, ou encore de la langue.

La portabilité des numéros est possible et facile avec Microsoft Teams

La plateforme vous permet d’obtenir puis d’attribuer rapidement des numéros de téléphone ou de transférer des numéros de téléphone existants. Si vous disposez déjà de numéros de téléphone pour vos utilisateurs ou services, vous pouvez créer une « demande de transfert » pour transférer ces numéros de téléphone vers Microsoft Teams. Nul besoin de changer vos numéros de téléphone actuels. ***sous réserve de l’approbation de Microsoft.

La sécurité au cœur de la téléphonie Teams pour entreprise

La sécurité est une préoccupation importante pour de nombreuses organisations. Avec le travail hybride et le besoin d’offrir à vos usagers des solutions accessibles en tout temps et en tout lieu, il est essentiel que votre système de téléphonie réponde aux meilleures exigences en matière de cybersécurité 

La téléphonie Teams offre des fonctionnalités de sécurité renforcée allant des protocoles de chiffrement à la sécurité physique et opérationnelle. Microsoft a développé Microsoft Teams en utilisant des règles strictes en matière de cybersécurité, permettant d’offrir une expérience sécuritaire et des appels chiffrés.

Pourquoi choisir la téléphonie IP de Microsoft par MS Solutions?

Il existe de nombreux avantages pour votre organisation à choisir la téléphonie IP par Microsoft Teams, que ce soit pour vos équipes ou pour vous en tant que gestionnaire.

Notre engagement

stéphane

Nous sommes des experts qui accélèrent l’exploitation des technologies de l’écosystème Microsoft 365 par vos gens grâce à des accompagnements sur mesure et l’application des bonnes pratiques.

Stéphane Blais

Vice président développement et accompagnement Microsoft 365

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