En raison de la crise sanitaire actuelle, le télétravail a été adopté par de nombreuses entreprises au Québec. Les communications par le biais de vidéoconférence ont bondi de manière phénoménale et les salariés ont pris rapidement l’habitude de se réunir en ligne. Vous vous demandez sûrement comment garder les connexions personnelles avec vos collègues en période de télétravail? Nous allons prendre le temps de vous présenter les dernières améliorations de Microsoft Team. Ces améliorations vous permettront de nouer des relations plus fortes avec vos collègues et d’en établir de nouvelles.
Une expérience d’appel simplifiée :
Microsoft Teams a amélioré l’expérience d’appel avec une vue simplifiée. Votre vue principale comprend un clavier, l’historique de vos appels, la messagerie vocale, vos contacts et vos paramètres. Ce nouveau visuel évite de se disperser et favorise la fluidité pendant votre journée de travail. Il est également possible de sauvegarder vos enregistrements d’appel directement au sein de OneDrive pour entreprise et SharePoint (au lieu de Stream). Ces enregistrements permettent de suivre les idées échangées pendant les appels. Cette nouvelle fonctionnalité offre également la possibilité de partager ce contenu enregistré avec des invités externes et une plus grande capacité de stockage.
Passer et recevoir des appels facilement :
Passer et recevoir des appels en voiture sera plus facile grâce à la prise en charge de CarPlay pour la solution Appel de Teams. CarPlay vous permettra d’utiliser les contrôles intégrés de votre véhicule pour gérer Teams. Vous pourrez également utiliser Siri pour passer des appels mains libres avec CarPlay. Lors de vos déplacements professionnels, vous avez parfois besoin de changer de lieu ou d’appareil pour terminer un appel. Grâce à une interface facile à l’utiliser sur l’application Teams, vous pourrez commencer un appel sur votre cellulaire puis transférer votre appel sur votre ordinateur.
Renforcement dans l’identification des appels indésirables:
Les appels indésirables peuvent vous incommoder, perturber votre rythme de travail, et vous inciter à ne plus répondre aux appels provenant de numéros de téléphone inconnus. Microsoft Teams utilise les techniques les plus avancées pour identifier les appels potentiellement indésirables et vous permettre de répondre aux appels entrants en toute confiance.
Économisez vos données mobiles :
Que ce soit lors de vos déplacements à l’extérieur ou dans un endroit présentant une connexion réseau médiocre, vous souhaitez peut-être limiter la consommation de données cellulaires que vous utilisez pendant un appel vidéo. Grâce aux nouvelles fonctionnalités de Microsoft Teams, vous pourrez modifier vos paramètres dans Teams afin de plafonner la quantité de données utilisée pendant vos appels vidéo et définir différents paramètres en fonction du type de réseau utilisé, mobile ou Wi-Fi.
Un transfert des appels maîtrisé :
Lors de vos transferts d’appel, vous serez assuré de garder votre contact en ligne, et ce, même si votre interlocuteur en interne n’est pas disponible. Si le destinataire du transfert ne répond pas, l’appel sera automatiquement redirigé vers vous. Cette nouvelle fonctionnalité vous permet d’assurer une expérience optimale à votre interlocuteur.
En résumé,
Ces nouvelles fonctionnalités amélioreront sans aucun doute vos communications virtuelles. Si vous ne disposez pas encore de Microsoft Teams, sachez que nos experts MS Solutions peuvent vous offrir un service d’implantation de Microsoft Teams clés en main. Pour plus d’informations, nous vous invitons à visiter notre site internet ou à contacter nos experts.
